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总经理面对面—高尔夫公司开展“提升员工满意度”主题员工座谈活动 
【 字体: 】【打印此页】  日期:2014/12/23
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       作为“纯会员制”球会,君兰高尔夫公司始终坚持贯彻“持续提升会员满意度”的经营管理工作核心目标。同时,作为服务型企业,保持较好的员工满意度是提升会员满意度的基本保证,一个员工只有对自身工作感到满意,对企业有归属感,他们才会愿意为会员提供更好的服务。相反,如果一个员工对企业充满抱怨而又找不到解决的出口,他所提供的服务质量必然会打折扣。因此,2014年高尔夫公司把关注和提高员工满意度作为公司的重点工作目标。
       【分11批次,总经理与不同业务模块员工面对面交流】
       
2014年4月中旬到5月上旬,在开展全员满意度问卷调查的基础上,高尔夫公司进一步开展“提升员工满意度”座谈活动,由公司总经理亲自带队,分11批次与不同部门的员工进行现场的沟通交流,主要就部门管理、福利待遇、合理化建议等主题与员工进行交流。
       【高尔夫公司广泛听取员工意见,共收集75条合理化建议】
       
在本次座谈活动中,员工反响热烈,高尔夫公司共收集了75条合理化建议。对于员工提出来的意见或疑问,能够现场解决的公司都一一进行了答复或解释;同时对于无法现场解答的,公司也组织了专项研讨会议,保证对所有意见给出答复或及时改善。
       这次座谈活动有效拓展了员工与公司管理层的沟通交流,一方面解答了员工们对公司各项管理措施存在的疑虑,另一方面也解决了公司各部门日常管理中的不足之处,得到了广大员工的认可,今后高尔夫公司也将坚持开展类似活动,有效搭建员工沟通交流平台。







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